Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: November 2025

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Marlene Dumanski-Kamaryt,
2625 Schwarzau am Steinfeld,
E-Mail: info@marlenedumanskikamaryt.at
(im Folgenden „Anbieterin“)
und Kund:innen, die Beratungen oder Produkte (Steine, Armbänder, Anhänger u. Ä.) über die Website www.marlenedumanskikamaryt.at in Anspruch nehmen.

Mit der Buchung einer Leistung oder Bestellung eines Produkts akzeptieren Kund:innen diese AGB in der jeweils gültigen Fassung.

Leistungen

Die Anbieterin bietet folgende Leistungen an:

• Psychosoziale Beratung (gem. § 119 GewO, in Ausbildung unter Supervision)

• Steineberatung und Workshops

• Herstellung und Verkauf von handgefertigten Schmuck- und Ziergegenständen (Kinderarmbänder, Anhänger, Trommelsteine)

• Online-Beratung und Versanddienstleistungen

Kein Ersatz für medizinische oder therapeutische Behandlung

Die psychosoziale und steinbezogene Beratung erfolgt nicht im Sinne einer medizinischen oder psychotherapeutischen Behandlung.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Die Angebote verstehen sich als Begleitung und Unterstützung zur Förderung des persönlichen Wohlbefindens.
Im Zweifelsfall wird empfohlen, ärztliche oder psychotherapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald

• Kund:innen eine Buchung oder Bestellung über die Website absenden und

• die Anbieterin diese schriftlich (per E-Mail) bestätigt.

Mit dieser Bestätigung gilt der Vertrag als geschlossen.

Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€), einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
Die angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich per Vorauskasse.
Nach Bestelleingang erhalten Kund:innen eine E-Mail mit den Zahlungsinformationen.
Die Anfertigung oder Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.

Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Anbieterin.

Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs und ggf. ins EU-Ausland.
Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
Da es sich um handgefertigte Einzelstücke handelt, kann die Lieferzeit je nach Auftragslage variieren.
Die Anbieterin informiert Kund:innen rechtzeitig über eventuelle Verzögerungen.

Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

Verbraucher:innen im Sinne des KSchG haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

Zur Ausübung des Rücktrittsrechts genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail).
Bereits bezahlte Beträge werden nach Rücksendung der ungetragenen, unbeschädigten Ware rückerstattet.
Die Rücksendekosten trägt die Kundin / der Kunde.

Ausschluss des Rücktrittsrechts:

• Bei individuell angefertigten Armbändern (nach Kund:innenwunsch)

• Bei bereits getragenen oder beschädigten Produkten

Terminvereinbarungen & Stornierung (Beratung)

Vereinbarte Beratungstermine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar von 50 % des vereinbarten Honorars verrechnet werden.
Online-Termine können ebenfalls über Zoom oder Telefon stattfinden.

Haftung

Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für:

• persönliche Entscheidungen oder Handlungen, die aufgrund der Beratung getroffen werden,

• Schäden durch unsachgemäße Nutzung der Produkte,

• technische Ausfälle der Website oder elektronischer Kommunikation.

Die Haftung ist auf Fälle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beschränkt.

Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung und der DSGVO verarbeitet. Daten werden vertraulich behandelt und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

Urheberrecht & Bildnachweise

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Fotos, Design) sind urheberrechtlich geschützt.
Fotografien stammen – sofern nicht anders angegeben – von Silvia Schober (Besondere Fotos von Silvia Schober), mit deren Zustimmung verlinkt. Die Weiterverwendung, auch auszugsweise, ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für alle Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Anbieterin zuständig.